中（zhōng）國（guó）智能（néng）鎖行業痛點之深度（dù）解析

作為智（zhì）能（néng）家居的入口級產品，從2016年開始智能鎖就備受資本市場及消（xiāo）費者的關注，在鎖具（jù）行業一線（xiàn）品牌玩得風（fēng）生水（shuǐ）起之時，海爾、美的、創維等家（jiā）電（diàn）業巨頭也紛紛開始試水，阿（ā）裏、京東、蘇寧等電商平台也將（jiāng）智（zhì）能鎖作為未來業（yè）務發展的重點，爭搶智能鎖行業（yè）快速增長的紅利。然而，撇去表麵（miàn）的喧嘩，再度審視、比較（jiào）行業過去（qù）這（zhè）十多（duō）年的成長曆程，我們發現，智能（néng）鎖行業始（shǐ）終沒有解（jiě）決它的痛點。

《2017中國智能鎖應用與（yǔ）發（fā）展白皮書》對中國智能鎖的應用現狀以及未來發展進行（háng）相當透徹的解讀和深度分析。《白皮書》中闡述諸多行業內切膚痛點，斷定國內智能鎖發展道（dào）路將（jiāng）漫漫且修遠，對國內智能鎖市（shì）場的機遇與挑戰啟發頗深。

國內市場滲透率與海外市場差距大

目前國內的智能鎖市場總體滲透率僅2%，韓（hán）國已達80%，預（yù）計到2020年，我國智能鎖市場滲透率也僅能達到19.75%，雖然大幅縮小與日韓等成熟市場的差距（jù），但是趕超路（lù）途依舊遙遠。

產（chǎn）業鏈產能不足，仍處技術迭代期

近3年來，智能鎖的麵板和鎖體的總體生產（chǎn）量，雖然（rán）基本能滿足需求，但存在較嚴重的結構性的需求缺口，其中麵板結構性（xìng）短缺約20%，鎖體結構性缺口（kǒu）約30%，可見產能較不足。由於（yú）國家加強環保檢查等因素，最近幾年與實際需求（qiú）比，電鍍與烤漆的有效供給均存（cún）在一定程度（dù）的結構性短缺，其中電鍍（dù）供應結構性短缺較為嚴重，約達20%，烤漆供應結構性短缺約5%。未來包（bāo）括金屬貼膜、鋼化玻璃、陶瓷等工（gōng）藝將有可（kě）能更（gèng）多的應用於智能鎖領（lǐng）域。

近幾年，光學指紋頭的（de）供給（gěi）基本能滿足智能鎖市場的需求，但是高端半導體指紋頭（tóu）存在一定的結構性供給短缺，從今年開始半導體指紋智能鎖的（de）占（zhàn）比將超過光學識別。

部分技術（shù）與設計問題（tí）亟（jí）待突破（pò）

目前智能鎖設計還是偏向傳統的款式，每個廠家推出的款式（shì）都是換湯（tāng）不換藥，沒有突破設計，更沒有形成自己的風格。

機械鎖體對門縫要求高，但用戶體驗（yàn）感差；電機鎖體相比純機（jī）械鎖體穩定性較差；全自動鎖體不適合國（guó）內門，安全性（xìng）較差，但是隨著（zhe）技術突破，鎖體的全自動化能大幅提升（shēng）用戶的體驗。此外，部分智能鎖產品應急鎖芯的防盜（dào）性能差，部分產品鎖具設計（jì）防技術開啟性能（néng）差，部分產（chǎn）品（pǐn）用料差致使防破壞開啟性能差。

諸多（duō）生物識別開啟方式都有瑕疵：指靜脈成（chéng）本高，普及率極低；指紋（wén）識別是絕對主力，但部分產品受到假手指複製的威脅，不同的皮膚（fū）情況（kuàng）、濕度（dù）情況、指紋識別的認證效（xiào）果，也存在著很大不同，所以適應性較差，但拒真（zhēn）率、認假率仍有著提升空間；人臉由於其算（suàn）法、功耗、場景（jǐng）應用（yòng）等（děng）方麵（miàn），依然無法做到100%的識別（bié）準確率（lǜ），所以適應性差且功耗高；虹膜易用性差且成本高。

功耗問題是困擾生物識別技術應用在智能鎖嵌入式（shì）領域的主要問題，尤其是（shì）人臉，虹膜等技術在數量有限的幹電池設備上遇到的瓶頸。目前常用的電池有5號堿性（xìng）電池、鋰電池，目前主（zhǔ）流廠家（jiā）主要使用（yòng）Wi-Fi、Zigbee以及433等方案，待（dài）機時間1年左（zuǒ）右，甚至（zhì）更短，所以續航痛（tòng）點是亟待（dài）解決的瓶（píng）頸問題。無線供電（diàn）技（jì）術、超級電池、能量轉（zhuǎn）化等新技術落地，或將解放電池電量的約束，為智能鎖的新功能擴展，如實時視頻等帶來更多發展機遇（yù）。

成本（běn）問（wèn）題也一直困擾著生物識別技術（shù）的普及，比（bǐ）如指紋識別技術（shù），現（xiàn）在多由原來的大麵積指紋識（shí）別傳感器，改（gǎi）為現在采用小麵（miàn）積的傳感器來降低成本，在算法上尋（xún）求突破。

安全性措施構建不足，本地硬加密欠缺

IT行業有句至（zhì）理名言：網絡（luò）所能（néng）達到的地（dì）方，都（dōu）存在網絡安全問題。Wi-Fi、Zigbee 協議內網非（fēi）常安全，但（dàn）與外網通訊安全尚不完善，具有受到黑客（kè）攻（gōng）擊的風險。雲端安全、虛擬機安（ān）全由雲服務商提供，但針對應用的防禦攻擊服務較少構建。

目前智能鎖從芯片到程序設計，再到網絡傳輸（shū），大多數品牌都進行了嚴格的數據加密技術，但許多智能鎖係統密鑰、敏（mǐn）感信息隻采用軟件（jiàn）加密算法，隻有少數廠商在智能鎖中配置硬（yìng）加密芯片。

部分廠家將智能鎖（suǒ）中所存儲的密鑰、指紋特征值、其他敏感信息等均保存在軟件固件中，一旦被黑客攻擊，用戶不僅（jǐn）失去對自己門鎖的控製（zhì）權，還會泄露自身的身份信息，這是對用戶的財產和人身安全的雙重風險。

部分門鎖廠商（shāng）後台（tái）服務器存儲了與門鎖相（xiàng）匹配的密鑰信息，一（yī）旦（dàn）門鎖遭（zāo）到破解（jiě），黑客（kè）甚（shèn）至可以反向攻擊（jī）廠商的服務器。雲服務方麵大多數廠家使（shǐ）用外采雲平台，但部（bù）分廠（chǎng）家隻購買了虛擬機沒有購買防禦安全攻（gōng）擊的服務。

國家標準空（kōng）白多，行業標準內容雜

歐美、日韓家庭安防市場較為成熟，擁有相對完善、嚴格的（de）國家標準，對智能鎖的尺寸，鎖芯、鎖體等都有統一規定。而我國智能（néng）鎖已有多項國家標準、行業標準，但國（guó）家標準規範內容空白較多且集中在公（gōng）共與建築標準領（lǐng）域，而行業標準（zhǔn）又呈現相當雜亂的現象。

當下（xià），企（qǐ）業在生產及設計過（guò）程中沒有標（biāo）準的參考依據，標準混亂導（dǎo）致產品質量（liàng）層次不齊。如果能在統一標準下的製造產（chǎn）品，最（zuì）終保障的是消費者利益。行業中（zhōng）部分中小廠家由於成（chéng）本、技術、設（shè）計等原因，不能嚴格執行標準，在安全（quán）保障、研發管理、質量管理、供應商管理等方麵缺乏經驗與管控能力，隻（zhī）能依靠低質（zhì）低價衝擊市場，對智能鎖行業的發（fā）展及應用的普及帶來（lái）巨大負麵影（yǐng）響。為（wéi）避免劣幣驅逐良幣，使得同（tóng）業科學競爭（zhēng），促進行業內企業的優勝劣汰，亟需（xū）加快（kuài）國家層麵（miàn）的標準建設。

本地與雲端數據安（ān）全隱患，專利爭奪進入後（hòu）場

目（mù）前智能鎖安全隱患較（jiào）多，如用戶指紋模板和數據存（cún）貯（zhù）在智能鎖（suǒ）內，智能鎖內如果沒有國家認證的安全芯片，指紋（wén）模（mó）板和數據可能會被盜取；如果指紋模板和數據存貯在雲端，在網絡傳輸有攻擊風險（xiǎn），需要建立（lì）數據傳（chuán）輸安全機製，還需建立數據存儲安全機製，以防範雲端（duān）存儲風險。廠（chǎng）家需要從芯片設計到上層應用再到（dào）遠程雲（yún）服（fú）務，分層次建（jiàn）立安全（quán）技術要求。

生（shēng）物識別模塊的樣式和安裝位置成了各家專利（lì）爭奪的焦點（diǎn），如將（jiāng）指紋識別模塊設計於鎖的上側、中間、手（shǒu）把上（shàng）等，由於各個位置（zhì）均被申請為專利，後入場廠家可開（kāi）發的樣式已經非常少，而部分廠家為避免專利之爭，開發的鎖結構顯得不倫不（bú）類，大有生拚硬湊（còu）之感，導致產品的生物識別便利性體驗下降。

用戶使用與（yǔ）購買痛點（diǎn）

20.1%的（de）消費者未聽說過智能鎖，64.4%的消費者聽說過智能鎖或者在某些場（chǎng）合接觸過智能鎖，所以教育周期依然很（hěn）長。8.4%的消費者出於對智能鎖遠程安全的擔憂，17%的消費者擔憂電子產品容易損壞，37.2%的消費者因為價格太貴（guì），37.4%的消費者（zhě）其他（tā）原因不打算更換，消費（fèi）者的誤解都需要一一化解（jiě）。

生（shēng）物識別技術對（duì）於普通老百姓而言是比較新型（xíng）的技術，用戶在使用該技術，尤其錄入模板時，經常沒有采用正確的姿勢，將來軟件會有更多的提示功能來幫助客戶解決這一問題（tí）。生物（wù）造假問題擔憂，假手指、假人臉等造假技（jì）術給生物識（shí）別（bié）技術帶來了一定的困擾，但是（shì）隨著技術的進步，現在已經有一些應對措施，將來會得到應用普（pǔ）及。

場景聯動不足，互聯互通性（xìng）.

智（zhì）能（néng）鎖（suǒ）作（zuò）為入戶核心智能（néng）設備，以智能鎖為切入點，帶動智能家居其它產品的落地將成為（wéi）一條可行路（lù）徑，智能鎖爆（bào）品或許（xǔ）可以帶動（dòng）其他周邊爆款產品。但目前智能鎖與（yǔ）其他智能家居產品聯動尚不成熟，家居行業標（biāo）準難以統一，單品之（zhī）間、單品與（yǔ）係統之間的互聯存在諸多障礙（ài）。

智能鎖在設計（jì）風格上還需要注意與整體家居的搭配統（tǒng）一，做到更美觀、更易用、更安全。

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